Если соревнования отменяются из-за плохих погодных условий или из-за других препятствующих обстоятельств, не зависящих от организаторов марафона (напр. как война, эпидемия, стихийное бедствие или официальный запрет, приказ или рекомендации), то организаторы марафона оставляют за собой право взымать 50 % от стоимости участия, и только 50 % суммы будет компенсировано в виде оплаты за участие в следующем году или возвращена участнику.

Организаторы марафона сообщат об отмене лыжных соревнований в средствах массовой информации и в интернете.

Участник или его команда, которые отменяют участие в соревнованиях, не имеют права на возврат оплаченного взноса. Тем не менее, участник, который отменяет свое участие до 31 декабря, имеет возможность перенести 50% оплаченного взноса на следующий год, уведомив об отмене в офис Финляндия-хиихто.

Если маршрут нужно будет сократить из-за плохих погодных условий или же по другим причинам, не зависящих от организаторов, то оплата за участие не возвращается, и участник не имеет права на скидку или другую компенсацию.

В случае болезни

В случае болезни, участник может перенести 50 % от оплаты за участие на следующий год, если представит официальную справку (от врача или медсестры) не позднее 31 марта, после соревнований в офис Финляндия-хиихто.

Однако мы надеемся, что Вы, всё же сообщите в офис заранее или же в день соревнований до начала забега о том, что не сможете участвовать.

Справку по болезни, Вы можете отправить по почте или, отсканировав/сфотографировав, отправить на электронную почту в офис Финляндия-хиихто.

Компенсации

Внимание. Все компенсации действительны только до следующего марафона Финляндия-хиихто. И после этого компенсация будет не действительна. Все компенсации персональные, и не передаются другим лицам.

По просьбе, мы можем перенести оплату другому лицу.

Заменить участника можно бесплатно. Однако, если также будет меняться дистанция с меньшей на большую, то нужно будет доплатить разницу в цене. А если же дистанция будет меняться с большей на меньшую, то разница в цене не возмещается.

Замена участника будет стоить 10 €. Чтобы поменять дистанцию будет взыматься плата, как указано выше (во время обычной регистрации). Во время поздней регистрации замену можно будет осуществить только на месте, в офисе спортивного центра. У нового участника должно быть с собой письмо с подтверждением, которое вы получили, и доверенность с подписью, о замене участника, если вы не можете подтвердить свою личность на месте.

В случае, если надлежащих документов, о замене участника, не будет с собой, то в праве на участие будет отказано и возможный результате будет отклонён.